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一、了解游戏状态，若游戏属于维护、未开测状态是无法登陆的。

二、如果游戏已开测，那么可参考下方的解决方法：

1、结束游戏进程，切换wifi/4G网络，重新登录游戏；

2、检查网络，保证网络通畅；

3、检查并确保手机剩余存储空间在1G以上；

4、清除游戏缓存